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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-02
[判断题]

超过两年未提交相关理赔单证的非诉讼车物案件，及三年未提交相关理赔单证的非诉讼人伤案件（不包括人伤正在治疗的案件），且联系不上客户的，经审批通过后可做零结案处理（）

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1天前
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第1题
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内，对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括（）等方面。

A.单证收集

B. 理算

C. 核赔

D. 通知财务付款

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第2题
根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是()。

A.不属于保险责任

B.属于保险责任，但客户放弃索赔

C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证

D.无效数据(垃圾数据)

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第3题
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内，对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括（）等方面

A．单证收集

B．理算

C．核赔

D．通知财务付款

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第4题
根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
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第5题
根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足的条件之一是（）

A．不属于保险责任

B．属于保险责任，但客户放弃索赔

C．客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证

D．无效数据（垃圾数据）

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第6题
对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金的相关因素()。

A.历史赔付案均

B.理赔速度

C.未决赔案案龄

D.逐案估损金额

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第7题
车险线上理赔的考核口径（)

A.视频查勘量/简易赔案量

B.视频查勘+自助理赔/报案量

C.视频查勘+自助理赔/简易赔案量

D.自助理赔/报案量

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第8题
查勘结束后应及时立案，对于超期未立案的案件，理赔系统将强制自动立案并自动赋值估损金额，下面那些是正确自动立案时限:（）（非车岗位作答）

A.家财险、货运险、意外险及责任险类赔案报案后超过7天未立案件

B.企财险、工程险类赔案报案后超过10天的未立案件

C.其它险类赔案报案后超过15天未立案件

D.以上自动立案时限都正确

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第9题
进境携带物（)，由海关作退回或销毁处理。

A.与检疫许可证或者其他相关单证不符的

B.应当取得而未取得检疫许可证以及其他相关单证，但未能取得有效单证的

C.截留检疫不合格但经有效方法处理合格的

D.超过携带宠物入境限额的

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第10题
对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关的因素有()。

A.历史赔付菜均

B.理赔速度

C.未决赔案案龄

D.逐案估损金额

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第11题
综合柜员负责车险理赔柜面客户索赔单证的审核，包括车险人伤理赔案件资料的收集（）
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