题目内容
（请给出正确答案）
A.凭本人有效身份证件及预留支控方式处理
B. 在一级分行辖内任一营业机构办理
C. 在二级分行辖内任一营业机构办理
D. 不准代理
参考答案
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A. 储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B. 储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理
C. 存折严重损坏的，要做凭证挂失处理
D. 储蓄存折重写磁时，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理
B、储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
C、储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。
D、存折严重损坏的,要做凭证挂失处理
A.定期一本通销折，应将所有定期账户销户结清之后才能办理
B.如果写磁失败则按损坏换折处理
C.客户销折，需当客户面将存折剪角作废，加盖销户章、标注存折内页已领后,要求客户在存折扉页上签字确认
D.若客户验证密码超过三次，系统自动锁定账户，必须存款人本人出示身份证件进行解锁
A.有密户存折/对账簿可在全国任一网点重新写磁
B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折
C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效身份证件，允许代办
D.无密户存折可在开户县（市）内任一网点办理重新写磁
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