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第1题
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,(),核收手续费。
A. 退还票价差额
B. 不退还差额
C. 退还手续费
D. 不予办理
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第2题
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。
A.退还票价差额
B.票价差额部分不予退还
C.票价差额部分不予退还,核收手续费
D.不予办理
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第3题
【单选题】旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,( )。
A、退还票价差退还票价差额额
B、票价差额部分不予退还
C、票价差额部分不予退还,核收手续费
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第4题
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,()票价差额。
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第5题
《客规》规定:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收()。
A. 已乘区间票价差额
B. 票价差额
C. 票价差额和手续费
D. 变更区间的票价差额
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第6题
退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按()银行规定退回购票时所使用的银行卡。
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第7题
动车组一旦发生脱线事故,起复方法:原则上首先将动车组各车辆分离,将未脱轨的车辆拉走,再根据动车组的脱轨情况采用拉复、顶复或吊复的方法进行起复救援。()
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第8题
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()
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第9题
动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。()
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