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提问人:网友TT2021
发布时间:2022-01-07
[判断题]
特殊旅客包括重要旅客、无成人陪伴儿童、轮椅旅客、孕妇、担架旅客,病残旅客、盲人、聋哑旅客等。()
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A、旅客能自行上下飞机,并在机舱内可以走到自己的座位上
B、旅客不能上下飞机,但在机舱内能够走到自己的座位上
C、旅客完全不能自己行动,需要别人搀扶或抬着才能进到机舱内的座位上
B.跨局的由发站客运值班站长报告本局客调,本局客调通知旅客到达局客调,到达局客调通知旅客到站客运值班站长
C.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。
D.通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
B、使用干/湿电池驱动的电动轮椅,旅客应在定座时提出
C、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不记入免费行李额内
D、经济舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤
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