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（请给出正确答案）
提问人：网友zytt123
发布时间：2022-01-07
[多选题]
某沐浴露品牌驱动力分析，下列对KANO矩阵四象限的解读哪些是正确的？（)
A.重要因素:做得好或不好，消费者都会有较大的正负面满意度反馈
B.必备因素:做不好不在意;但如果做好了，消费者对产品的好感度会井喷式上升
C.魅力因素:做好了是应该的;但如果没有做好，消费者会对产品体验非常不满
D.无关因素:不会对消费者的满意度产生很大影响
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