题目内容
（请给出正确答案）
A.客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B.客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。
C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
参考答案
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B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户
B、书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。
C、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D、当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理
B、不记名的存款凭证（存单、折）只能在原开户网点挂失。
C、通存通兑的存款凭证（存单、折）可在一级分行辖内网点申请书面挂失。
D、口头挂失后,客户须在七日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效
B、书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码，如果卡片与支付密码同时遗失，通过主管授权不进行密码校验。
C、军人保障卡挂失后，持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
D、为保证代发工资业务成功办理，挂失销户应尽量与补办新卡同时办理
B、代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C、密码挂失不止付账户。
D、本业务不得代理
A. 密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B. 更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C. 卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D. 卡折合一户允许办理单项挂失清户
B、柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
C、电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
D、挂失销户必须在挂失网点办理
B、未激活卡不可办理书面挂失。
C、代理挂失的，须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
D、持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
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