更多“针对客户取号,在取号操作的“选择渠道分流界面”新增“是否为对公客户”栏位,该栏位默认选择()”相关的问题
第1题
客户通过微信端扫描二维码取号时,若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息,则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果”栏位查看客户的取号申请,后续操作步骤与该功能现行操作步骤一致()
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第2题
将网点任务调度“申请业务”及“微信扫码取号”两栏位整合为“扫码取号”栏位。该栏位内嵌的取号二维码不同时支持个人手机银行与微信客户端扫码取号()
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第3题
柜面受理非居民对私客户向居民对公客户转账,客户服务经理通过“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款”路径发起,取款页签选择活期取款或借记卡取款,转入页签选择“转入单位活期”,“转入账户户名”栏位下新增“交易附言”栏位(字段长度120字节),该“交易附言”栏位信息登记于业务流水信息,用于后续国际收支申报()
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第4题
办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。
A.CTRL+F
B.CTRL+D
C.CTRL+P
D.CTRL+L
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第5题
若客户不愿提供有效身份证件信息,柜员可不录入“证件号”栏位,但必须在“证件号”栏位注明“客户不愿提供身份证件”等内容()
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第6题
柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时,选择“网银企业客户注册”,按客户提供资料输入相关数据项,其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号()
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第7题
柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时,选择“网银企业客户注册”,按客户提供资料输入相关数据项,其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号。()
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第8题
关于客户分流引导时机,下列描述正确的是()。
A.最佳时机是客户取号时
B. 最佳时机是客户排队时
C. 最难时机是客户排队时
D. 最难时机是客户取号前
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第9题
关于客户分流引导时机,下列描述正确的是()
A.最佳时机是客户取号时
B.最佳时机是客户排队时
C.最难时机是客户排队时
D.最难时机是客户取号前
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第10题
优化手持终端首页个人信息展示内容,将“员工号”栏位名称修改为“系统操作号”,并删除员工“手机号”栏位()
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第11题
取号及销号情况统计表,按照两种维度统计网点取号量,并统计网点发起调度操作的次数及超时等候的客户数()
A.“客户类型”及“办理渠道”
B.“业务类型”及“办理渠道”
C.“取号方式”及“销号方式”
D.“取号方式”及“业务类型”
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