题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-12
[主观题]
在客户需求场景化挖掘沟通过程中，背景问题的主要作用是（）
A．了解客户的基本信息
B．挖掘客户存在的困难
C．暗示扩大紧迫感和影响
D．引导问题解决后产生的价值
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A.需求
B.收益
C.客户
D.领导
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