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提问人：网友欧阳灿
发布时间：2022-09-30
[判断题]
二次业务办理身份核验规则适用于在10000号和文字客服为公众用户提供各类服务时的身份核验。（）
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第6题
用户来电投诉身份证过期，现在需要在线办理业务，如何操作（）
A.本地网用户建议10000号引导到本地客服，请用户提供申请书，省公司经研判后确定是否复机
B.通过提醒短信中的链接或关注江西电信微信公众号—二次实名入口进行活体认证即可（不需要上传身份证）
C.携带身份证前往营业厅进行二次实名
第7题
在以开立账户等方式与客户建立业务关系时，或者为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币元以上或者外币等值美元以上的，应当识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户有效身份证件的真实性、有效性和合规性，核验开户申请人与其提供身份证件的一致性，确认客户的真实身份和开户意愿的真实性（）
A.1万
B.5万
C.1000
D.5000
第8题
为新用户办理入网手续时，采取身份证阅读器、联网核验等措施验证用户身份信息，并现场拍摄和留存
办理用户照片。通过网络渠道发展新用户时，要采取在线视频实人认证等技术方式核验用户身份信息，确保电话用户登记信息真实、准确、可溯源。对在全国范围内已经办理5张（含）以上移动电话卡的存量用户，要对用户身份信息逐一重新核实。同一用户在全国范围内办理使用的移动电话卡达到___张的，不得为其开办新的移动电话卡。
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