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提问人：网友蒋勇
发布时间：2022-11-23
[单选题]
健康保险附加值服务的种类包括了（）。①健康咨询与讲座②健康检查与评估③健康档案的建立与管理④健康保单的变更⑤设计个性化的健康计划。
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②③⑤
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A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②③⑤
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第3题
健康保险的客户服务工作非常重要，严格说来，它包括售前的产品介绍和需求分析、售中的投保和承保以及售后服务三个阶段。具体到健康保险的售后服务，它主要包括（）。①理赔服务②保单服务③续期和续保收费服务④咨询和投诉服务⑤附加值服务。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
第4题
按照我国《保险法》的规定，财产保险的种类主要包括（）等。A．财产损失保险、责任保险和健康保
按照我国《保险法》的规定，财产保险的种类主要包括（）等。
A．财产损失保险、责任保险和健康保险
B．财产损失保险、责任保险和意外伤害保险
C．财产损失保险、信用保险和意外伤害保险
D．财产损失保险、责任保险和信用保险
第8题
在保险市场竞争日趋白热化，各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下，很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务，如免费体检，建立客户俱乐部，设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的()。
A.客户利益第一原则
B.持续创新原则
C.盈利与服务效率并存原则
D.效率与公平结合原则
第9题
健康保险最基本的险别包括（)。A．医疗保险和残疾收入保险B．个人健康保险和团体健
健康保险最基本的险别包括()。
A．医疗保险和残疾收入保险
B．个人健康保险和团体健康保险
C．健康保险主险和健康保险附加险
D．长期健康保险和短期健康保险
第10题
中国法律规定企业应该为员工缴纳的5大保险包括：（)A生育保险B养老保险C工伤保险D医疗保险E健
中国法律规定企业应该为员工缴纳的5大保险包括：()
A生育保险
B养老保险
C工伤保险
D医疗保险
E健康保险
第11题
新“国十条”提出要充分发挥（）在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用。A.健
新“国十条”提出要充分发挥（）在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用。
A.健康保险
B.养老保险
C.巨灾保险
D.责任保险
