题目内容
（请给出正确答案）
A.活动时间2月27日-3月4日
B.上午和下午均可参与商品秒杀
C.秒杀价为9.9元
D.活动期间可每日参与秒杀活动
参考答案
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网友提供的答案
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A.5/21-6/310/20点可以领取
B.6/4-6/820点可以领取
C.6/10-6/2010/20点可以领取
D.数量有限，先到先得
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A.店铺质量指数每日更新，每日计算店铺近30天数据
B.店铺质量指数得分越高，质量抱怨越少
C.店铺质指数得分越高，质量抱怨越多
D.只有POP店铺有店铺质量指数分
E.京东所有店铺类型都有店铺质量指数分
A.眼睛的高度等于购买的高度
B. 厅店（体验区）入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料
C. POP物料越多越好，无论摆在哪，怎么摆，都能起到积极的宣传作用
D. POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则
以上案例广告中的POP广告形式是()。
A．店头POP
B．地面POP
C．柜台POP
D．悬挂式POP
A.SMTP 是发送邮件协议，POP是收邮件的协议
B.SMTP 是收邮件协议，POP是发送邮件的协议
C.IMAP是发送邮件协议，POP是收邮件的协议
D.IMAP是交互式邮件访问协议，POP是发送邮件协议
请仔细阅读案例材料，并回答下列问题：
（1）运用公关原理对肯德基“秒杀门”事件进行分析。（8分）
（2）假如你是肯德基公司的公关人员，请重新撰写一份网站声明。（7分）
2010 年 4 月 6 日，上海上班族不少人的电子邮箱里，纷纷收到朋友转发的肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。其中最吸引人的是全家桶优惠券——原价售64元的外带全家桶，持券仅售32元。很多人打印了这张优惠券，赶到肯德基门店试图享受此优惠，不料却被店方告知优惠券为假券，肯德基官方已经宣布暂停此项“秒杀”优惠活动。
由于对电子优惠券的真假争执不下，上海部分肯德基门店店员和消费者之间发生了长时间的争执，有的消费者甚至拨打110报警求助。而在北京、南京等城市，也出现了类似的情况。
对此，网友嘘声一片，各大论坛里网友的抱怨此起彼伏。更有网友将自己的“血泪史”洋洋洒洒写了一大篇公布在论坛内，网友“susanchow”认为，肯德基此举涉嫌欺诈消费者。
上海某报114新闻热线当天接到数十条投诉，读者从浦东、静安、杨浦等地的肯德基店来电反映，自己下载的优惠券被告知不能使用。不少顾客情绪激动，坐在店内讨说法，更有顾客拨打了麦当劳的订餐热线，叫来麦当劳外卖在肯德基吴江路店内享用以示抗议。
与情绪失控的顾客形成鲜明对比的是肯德基的态度。4月6日，肯德基在其官方网站上发表了一则简短的声明，全文如下：
尊敬的网友：
肯德基推出第一轮“秒杀”活动后，得到广大网友热烈欢迎，但个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明，为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮“秒杀”活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮“秒杀”产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便，敬请谅解。后续活动，请关注肯德基优惠网的预告通知。
A.采用分布式消息服务有效应对流量洪峰
B.采用分布式缓存服务实现热点数据缓存加速，减小数据库压力
C.采用CDN服务使用户可以就近获得所需的内容
D.通过弹性伸缩和云监控满足高峰期弹性扩容，避免资源浪费
A.网店整体交易转化能力与店内商品交易转化能力影响网店质量
B.店内好评率、差评率影响网店质量
C.网店每日SEM推广费用的多少，直接影响网店质量
D.客服响应速度影响网店质量
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