下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物
下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。
A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B.旅行社产品开发后的市场化能力
C.旅行社企业高层领导的产品开发意识
D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。
A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B.旅行社产品开发后的市场化能力
C.旅行社企业高层领导的产品开发意识
D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
A. 价格低廉
B. 质量胜人一筹
C. 信誉有保障
D. 产品比较新颖、时尚
E. 产品销售渠道畅通
A.识别需收集的有关信息
B.进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动
C.把分析结果反馈给运作管理者,并及时提出服务改进建议
D.定期地向中、高层管理者报告,对长、短期质量改进建议进行管理评审
A.ISO 9000质量管理体系认证和ISO 14000环境管理体系认证
B.ISO 9000质量管理体系认证和OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证
C.ISO 14000环境管理体系认证和OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证
D.OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证和ISO 19011质量和环境审核指南
A.以“零缺陷”为管理目标
B.以质量控制为管理手段
C.以标准化为管理方法
D.每位员工都是主角
E.充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
A.物化劳动的价值和活劳动支出中为自身劳动的价值的货币表现
B.物化劳动的价值和活劳动中为自身劳动的价值
C.物化劳动的价值的货币表现
D.物化劳动和活劳动的支出的总价值
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