更多“营业厅内各区域应通过电子渠道或喷绘海报、桌面营销折页架、双面海报架等多种展示形式（海报由分行统一规范制作）明示本区域相关业务收费标准；电子渠道显示的，应运行正常、滚动翻页及时（）”相关的问题
第1题
3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）
A.客服热线
B. 电子渠道
C. 自有营业厅
D. 网上营业厅
点击查看答案
第2题
某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司营业厅属于()
A.直接渠道
B. 实体渠道
C. 直销渠道
D. 电子渠道
点击查看答案
第3题
当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时，应（）
A.立即通过专用渠道告知相关工作人员
B. 迅速离开营业厅
C. 通知客户营业厅内发生突发事件
D. 请客户不要慌乱
E. 配合疏散工作
点击查看答案
第4题
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司的营业厅属于（）。
A.直接渠道
B. 实体渠道
C. 直销渠道
D. 电子渠道
点击查看答案
第5题
三季度主题营销活动期间各部门负责做好用户邀约，对活动做好预热宣传造势，对于目标单位客户，通过短信、海报、单位网站、电子显示屏等渠道进行有效宣传（）
点击查看答案
第6题
移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）
点击查看答案
第7题
移动通信公司除了自办营业厅，还通过代办点发展用户，这类渠道类型属于（）
点击查看答案
第8题
客户需要订阅取消增值税普通发票，坐席可以优先引导客户通过微信、网上营业厅的自助渠道获取电子发票。（)
点击查看答案
第9题
中国电信自营电子渠道，是指中国电信直接管理的电子渠道。包括现有10000号（含VIP客户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅（短信厅／WAP厅);新增IM渠道、自助终端;同时包括在社会互联网平台内开设的、中国电信自主经营管理的网上商城。（）
点击查看答案
第10题
3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）
A．客服热线
B．电子渠道
C．自有营业厅
D．网上营业厅
点击查看答案
第11题
客户通过银行柜台渠道交费（银行托收的方式）后，每月消费出账后，可通过__开具电子发票（）
A.10086人工
B.营业厅
C.北京移动APP
D.中国移动APP
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
