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更多“想要让用户满意，我们需要专注解决问题，提供更多更具有创造性的解决方案，而不仅仅是同理心，只有当用户不明确问题，感情>事情时，我们才需要同理心（）”相关的问题
A.如用户的要求确实暂时无法解决，转移客户关注目标，提出新的方案引起客户兴趣
B. 通过其他优惠让客户满意
C. 我尽量帮您，您看好吗？您申请的XXX我们在系统上是做不了的，您对我们的产品这么信赖，为了表示感谢，我送你XXX你看行吗？
D.表示理解用户，力劝用户站在互相理解的角度解决问题
A.关心询问客户对处理结果的满意程度
B.告诉客户以后有问题可以怎么做，你将如何跟进
C.表示很高兴能为客户解决问题
D.感谢客户提出意见
A.客户忠诚有利于降低营销成本
B.客户忠诚使企业获得更高的长期盈利能力
C.客户忠诚使企业获得竞争优势
D.客户忠诚有利于企业巩固现有市场
A.同时摇晃2台音箱3S以上
B.环形灯均显示白色旋转状态时等待组建
C.音乐播放时无法通过摇一摇组立体声
D.需要提前绑定同一个账号
A.不会，这只是一个非关键错误，出现一处非关键错误不会导致质检不通过
B.不会，内部质检仅检查会对用户产生负面影响的行为
C.会，因为该错误行为虽然解决了用户问题，但对用户产生了我们预期之外的正面体验，属于顾客关键错误
D.会，因为该行为违反了业务规定，属于业务关键错误
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