更多“()负责全过程监控非抢修类工单的处理进度和质量,对临、超期的工单进行多级预警、督办。”相关的问题
第1题
供电服务指挥系统依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,()监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。
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第2题
依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程()工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。
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第3题
依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。()
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第4题
()负责故障抢修工单的预警、督办。
A.运检部
B.营销部
C.调控中心
D.供电服务指挥中心(配网调控中心)
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第5题
供电服务指挥中心负责接受()派发营配基础数据校核工单,发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
A.运检部
B.营销部
C.国网客服中心
D.省营销服务中心
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第6题
供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控,对即将超期的计划进行预警和催办。检修工单执行完毕后,供电服务指挥中心对检修工单闭环执行情况进行通报。()
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第7题
供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等非抢修类(如投诉、咨询类)工单,派发至处置部门(班组),对工单处置过程进行督办,直至工单闭环。()
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第8题
通过集成()对业扩工单的流程进行全过程监控督办,实现业务受理、方案答复、中间检查、竣工验收、装表接电等流程实时监控预警,对超过规定时长进行督办处理。
A.营销系统
B.供电服务指挥系统
C.稽查监控系统
D.用电信息采集系统
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第9题
严格按照95598客户服务业务相关要求,全渠道接受客户非抢修类工单以及()线上业务办电申请,强化工单处理进度和质量的全过程监控。
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第10题
对非抢修类工单,常规工单由供电服务指挥中心直派到低压网格服务组。()
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第11题
供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控,对即将超期的计划进行预警。()
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