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提问人：网友王静平 发布时间：2022-08-29
[判断题]

出版物发行员要注意搜集来自社会各方面的信息，根据信息内容进行分析、归纳。找出不同类型、不同层次消费者的需求特点及其规律性，从而了解消费者的不同需求。（）

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“努力钻研业务，工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。（)
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第3题
简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

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第4题
“讲究文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求。（)
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第5题
出版发行员的零售技巧体现在（)以下几个方面

A.快速的反应能力

B.出版物发行员的形象

C.善于与消费者沟通

D.出版发行员良好的心理素质

E.具备全面的出版物商品知识

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第6题
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（)。

A.出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则

B.出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求

C.出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现

D.出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精

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第7题
注重勤俭办店实行规范经营是出版物发行员职业道德中关于经营方面的基本要求。（)
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第8题
社会心理支持在主观方面的支持主要是()。

A.来自社会各方面的援助和社会救助网络的服务

B.个体感受到的来自家庭、亲友和职场等社会各方面的精神帮助

C.获得被支持、被尊重、被理解的体验

D.实际的或可见的社会心理支持

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第9题
试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。
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第10题
试述出版物发行员进货的工作要求。
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第11题
“重视客户利益，言行诚实守信”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。（）
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