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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-31
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分公司三四级客户类在兴证E家流程有发生变化()

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第1题
发放到三四级机构、销售人员或客户退回的差错保单,柜员在发现或收到差错保单时在保险单上加盖“作废章”并签名,于当天将差错保单()

A.就地销毁

B.退回客户

C.直接递送至省级分公司保单打印岗

D.上交至三级机构

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第2题
百日咳痉咳期如发生变证,则病变涉及脏腑有

A.肝

B.心

C.脾

D.肺

E.肾

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第3题
分公司保单封套的管控要点,下列说法正确的是()

A.保单封套应用于保险合同缮制,须存放保管在二级机构单证库房或保单打印室内,且不得发放其他部门或三四级机构

B.非有价单证人员和保单打印人员,对于作废、污损等停用、不能使用的保单封套,须按公司单证管理办法定期进行销毁处理

C.对于打印和发放过程中的差错保单,按有关要求在封套相应位置加盖作废章

D.客户在柜面退保、理赔等作废保单,柜面人员按有关要求在封套相应位置加盖作废章

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第4题
省级分公司保单打印人员领用《保单首页》(099)和《个人保险凭证》(093)有价单证后,应重点管控()

A.在打印系统进行批量或逐单回销,确保正常回销和作废回销的单证数据与保单数据回销一致

B.在保单清分或递送之前,应确保单证完成正常回销和作废回销操作

C.对于打印过程中作废的单证,须立即在打印系统进行作废回销,于当天交接给省级分公司财务管理部有价单证人员,并做好交接登记

D.领用的单证存放并保管在省级分公司保单打印室,并确保安全、防火和防盗,且不得再发放给其他部门或三四级机构

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第5题
省级分公司保单打印人员对于保险合同送达,应确保()

A.落实保险合同的发放登记管理,跟踪每一份保险合同的送达

B.核查保单件数是否与清分清单一致,严防错发机构、数量与清单不符等问题

C.打印人员在每日下班前,需通过邮件方式将《每日打印保单明细清单》发送至三四级机构,督促三四级机构核查、追踪保单送达

D.递送前复核,确保递送的保险单与所属机构一一对应

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第6题
痄腮热毒壅盛者,易生变证有

A.邪毒闭肺

B.邪陷心肝

C.邪毒攻喉

D.毒窜睾腹

E.心阳虚衰

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第7题
百日咳痉咳期如发生变证,则病变涉及脏腑为()

A.脾

B.心

C.肝

D.肺

E.肾

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第8题
目前,在客户聊天回复率考核要求上,企微客服回复率高于()得满分,低于()不得分,()之间线性得分。(说明:多个答案之间用逗号隔开)

A.营业厅

B.无线网络

C.家宽网络

D.分公司投诉处理人员

E.市场部投诉处理中心

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第9题
TCL公司在省会一级市场成立销售分公司,并在分公司本部及地级市二级市场设立经营部,承担当地TCL电视机的销售任务,在县级市和乡村等三四级市场按“每县一店,每镇一店”的方式建立专卖店,这属于哪种分销模式()?

A.直销

B.自销

C.直供零售

D.区域总经销

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第10题
《中国人寿保险股份有限公司山东省分公司员工管理暂行办法》(国寿人险鲁发【2011】304号)规定,以下从事( )部门的员工不属于业务类岗位。
《中国人寿保险股份有限公司山东省分公司员工管理暂行办法》(国寿人险鲁发【2011】304号)规定,以下从事()部门的员工不属于业务类岗位。

A、科技部

B、财务管理中心

C、客户服务管理中心

D、运营管理中心

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第11题
如果对方是建行网上银行客户,且在“E家亲账户”功能中向您发出了授权,您就可以查询对方的账户信息。
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