当交易被冲正时,可能发生持卡人收到交易已成功的短信,而POS机显示交易失败,且未成功打印票据,此
A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.直接让持卡人拿走货品
C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
D.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.直接让持卡人拿走货品
C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
D.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
A.请顾客将商品拿走
B.请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
D.进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正
A.9600-交易被持卡人取消
B.9601-收单机构发现长款
C.9651-取现消费金额大于记账金额
D.9654-异常冲正交易
A.顾客将商品拿走。
B.请顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号,请顾客明天再登折查询。
A.在持卡人未离开的情况下,可办理撤销交易,并由持卡人签字确认
B.如持卡人已离开,不得办理冲正或撤销交易
C.由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账
D.如持卡人已离开,也要先办理冲正或撤销交易后通知客户
A.仅对实时贷记业务或实时借记业务发出冲正指令,实时贷记业务系统自动进行反交易处理,实时借记业务只更改业务状态。
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正请求,若被冲正实时业务已纳入轧差,则冲正请求失败。
C.收到人行的冲正回执后,人工进行冲销处理。
D.收到人行的冲正回执后,系统自动进行冲销处理。
E.实时冲正业务交易需要进行双敲复核。
A.当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的,可进行修改、删除
B. 已复核入账需冲正的业务,使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号,然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入,核对无误后经主管授权办理冲正
C. 销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常,冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。
D. 柜员发现当日账务差错时,应认真进行核实,确需调整的,柜员使用“9900当日错账冲正”交易
A.冲正参数由总行进行维护
B. 不允许对已冲正的交易再次冲正
C. 收到下拨资金交易不能对往账状态为“已清算”的交易进行冲正
D. 内部户收款(银行方式)和内部户付款(银行方式)可以对有关L开头科目下内部账户的交易进行冲正
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