口头沟通方式亲切、灵活、速度快,双方可以自由交换意见。()
口头沟通方式亲切、灵活、速度快,双方可以自由交换意见。()
口头沟通方式亲切、灵活、速度快,双方可以自由交换意见。()
具有“比较灵活,速度快,双方可以自由交换意见,且传递消息较为准确”等优点的沟通方式是()。
A书面沟通
B口头沟通
C体语沟通
D单向沟通
A.能实现快速传递、快速反馈
B.方式灵活,不清楚的地方可以及时回应
C.在传递中经过的层次越多,信息失真越严重,核实越困难
D.正式持久、有形、可以核实
我们发现,大多数管理者在口头沟通方面有较好的技能,但在笔头沟通方面就很欠缺,笔头沟通的作用包括:
A.沟通信息容易记录
B.其保存性强,且不易“污染”
C.可以保证在信息扩散过程中,使不在沟通现场的受众(读者)能够得到真实的信息
D.笔头沟通的信息传递方式速度快(因为阅读比倾听更快)
E.笔头沟通可以特别关注问题的细节
F.比口头表达采用更为精确的用词。
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