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提问人:网友15***739
发布时间:2022-01-06
[多选题]
酒店客人对餐饮服务的心理需求有:
A.清洁卫生
B.快速服务
C.公平合理
D.尊重
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A.清洁卫生
B.快速服务
C.公平合理
D.尊重
A.客房的设施设备,只有在正常运转状态下才能为客人提供良好的服务
B.客房的舒适就是要高档,要满足客人休息需求的同时还要满足其心理需求
C.酒店的客房是否整洁,已成为中外客人选择酒店住宿的首要条件
D.客房的安全状况是客房商品的重要组成部分
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