题目内容
（请给出正确答案）
邮政普遍服务的业务范围不包括()。
A.邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递
B.邮政汇兑
C.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递
D.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
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按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是()。
A.邮政专营制度
B.邮政普遍服务
C.邮政市场准入
D.邮政资费管制
邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过()的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
A.三千克
B.五千克
C.十千克
D.二千克
下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是（）。
A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷
B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准
C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用《邮政法》的赔偿标准
D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度
A.邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务
B.邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递
C.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递
D.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
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