以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容()
A.回答问题不要含糊不清
B.旅客不满不要急于辩解
C.旅客面前不要指责同事
D.使用手机不要声大时长
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- · 有4位网友选择 D,占比44.44%
- · 有1位网友选择 AD,占比11.11%
A.回答问题不要含糊不清
B.旅客不满不要急于辩解
C.旅客面前不要指责同事
D.使用手机不要声大时长
化解误会下列的正确方法是:()
A 不要意气用事
B 不要急于辩解
C 学会一笑置之
D 以上都包括
A.不要使自己陷入争论
B.不要回避难以应付的话题
C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
D.不要为了急于判断问题而耽误倾听
E.不要逃避交往的责任
根据黄金老师所讲,网络发言人的六不要包括以下哪些内容?
a不要提供不确定的信息
b不要和记者无谓的争论
c不要有对抗的心理
d不要居高临下。
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