题目内容
（请给出正确答案）
A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”
B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字
C.查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字
D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字
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更多“下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时，对审核要点阐述不准确的是哪项（）”相关的问题
A．A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”
B．B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字
C．C.查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字
D．D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字
A. 前台日审工作要在日班当班经理下班前完成（日班服务员）
B. B.日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包
C. C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名
D. D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内
B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
C.前台服务员在系统夜审前，需要打印的报表有：《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)
D.22：00左右，前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核，以分解夜审工作量
A．A.前厅经理\副理的直属上级是运营经理
B．B.前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员
C．C.客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员
D．D.前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
A．存放时由前台服务员与前厅经理/副理或安全服务员一起将封包投入防盗电子保险箱内，旋动摇头，确保现金封包完全投放入保险箱底部；
B．由前台服务员填写《现金封包存放/领取记录本》上的“存放记录”，前台服务员、前厅经理/副理或安全服务员双方需签字确认
C．取出时由驻店专员和前厅经理/副理一起开启保险箱，前厅经理/副理输入密码、驻店专员使用常用钥匙打开保险箱
D．驻店专员取出所有现金封包，并填写《现金封包存放/领取记录本》上的“领取记录”，
A．A.前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。
B．B.《前台交接记录本》由服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅
C．C.《前台交接班记录本》使用完后，须保存半年以备查(一年)
A．A.存放时由前台服务员与前厅经理/副理或安全服务员一起将封包投入防盗电子保险箱内，旋动摇头，确保现金封包完全投放入保险箱底部;
B．B.由前台服务员填写《现金封包存放/领取记录本》上的“存放记录”，前台服务员、前厅经理/副理或安全服务员双方需签字确认
C．C.取出时由驻店专员和前厅经理/副理一起开启保险箱，前厅经理/副理输入密码、驻店专员使用常用钥匙打开保险箱
D．D.驻店专员取出所有现金封包，并填写《现金封包存放/领取记录本》上的“领取记录”，
A．前台在处理遗留物品时，不再使用《遗留物品登记本》，而使用PMS系统中的“遗留物品”界面
B．在处理宾客投诉时，各岗位的减免权限为：前台服务员50元；前厅经理/副理/销售经理100元；运营经理200元；超过200元报店长
C．取消《电子门卡交接本》，前厅服务员无需再对电子门卡进行交接，而由前厅经理直接负责
D．前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字
A．A.前台在处理遗留物品时，不再使用《遗留物品登记本》，而使用PMS系统中的“遗留物品”界面
B．B.在处理宾客投诉时，各岗位的减免权限为：前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长
C．C.取消《电子门卡交接本》，前厅服务员无需再对电子门卡进行交接，而由前厅经理直接负责
D．D.前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字
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