题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-01
[主观题]
“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点()
A.说话声音要适当
B.与顾客交谈时,应注视对方
C.交谈中要给对方讲话机会
D.要注意对方的禁忌
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B,C,D
A.说话声音要适当
B.与顾客交谈时,应注视对方
C.交谈中要给对方讲话机会
D.要注意对方的禁忌
在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()。
A.说三分,听七分
B.一半一半
C.听三分,说七分
D.以上都不对
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