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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[多选题]

顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。这里的顾客可以分为内部顾客和外部顾客,下列选项中属于外部顾客的是（）

A.消费顾客

B.资本顾客

C.公利顾客

D.中间顾客

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匿名网友[162.***.***.153]选择了 AC
1天前
匿名网友[101.***.***.160]选择了 ABC
1天前
匿名网友[194.***.***.157]选择了 BD
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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下列哪项不是通过“关爱有家”，我们可以获得的主要目标？（）。

A. 改善顾客满意度

B. 创造二次购买机会

C. 汽车质量提升

D. 提升回店率

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第4题
YL-335B各单元的通信采用()通信方式
A．以太网

B．N:N网络

C．CC-Link网络

D．RS-232串行通信

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第5题
根和茎的初生生长是由居间分生组织细胞分裂、生长和分化的结果()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
伸缩缝周边混凝土碎裂的原因是()
A．车辆冲击荷载作用

B．车辆静荷载作用

C．混凝土干缩

D．混凝土水化热开裂

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第7题
下列属于桥梁收缩裂缝的有()
A．温度收缩裂缝

B．干燥收缩裂缝

C．化学收缩裂缝

D．碳化收缩裂缝

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第8题
细胞体积小、排列紧密、没有细胞间隙、细胞壁薄、细胞核相对较大、细胞质浓、无明显液泡是()的细胞特点
A．分生组织

B．薄壁组织

C．保护组织

D．分泌组织

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第9题
以下()可引起行车跳动、颠簸的现象称为桥头跳车
A．桥梁或路面衔接处沉降不均

B．交接段引道纵坡与桥面纵坡不一、衔接不顺

C．桥梁端与桥台之间的伸缩缝不平整

D．车辆的自身故障

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