题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-12
[主观题]
便利店的服务规范包括()
A.仪容仪表
B.肢体行为
C.服务用语、态度
D.操作技能
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B,C,D
A.仪容仪表
B.肢体行为
C.服务用语、态度
D.操作技能
A.负责按照公司规定进行商品的规范陈列。
B.为进店顾客提供导购服务。
C.负责便利店内的清洁卫生,以及设备、设施的日常维护和保养。
D.对便利店的经营管理改善提出建议。
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