点击项目管理-客服管理-拜访管理-拜访审核进入拜访审核页面,该页面可对拜访计划进行审核操作,目前拜访审核为每户审核,即需要点击计划名称进入计划详情页面对每户的拜访结果进行查看审核;此处也可对异常计划进行关闭操作()
- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.客户管理岗负责跟进拜访问题整改
B.客服管理岗负责拜访问卷设计
C.客服岗负责拜访预约及实施
D.客服岗负责回收拜访问卷及存档分析报告
E.相关部门配合客服岗实施工作计划
A.处理问题时先敬礼,然后再礼貌询问或处理
B.封闭式管理项目来访车辆需核实拜访业主的身份信息,检查车辆外观有无异常并在《车辆出入登记表》中登记后放行
C.检查进入车辆物品,严禁(携带易燃易爆物品和超出限高/限重)规定的车辆进入停车场
D.车辆进入停车场禁止占用业主车位,禁止占用消防通道;停车时间超过20分钟,每10分钟电话或上门提醒一次,直至车辆离场
A.某员工在拜访记录中写到维护客情、增加产品销量
B.某代表在管理会上分享如何向医生传递最新医学信息
C.某BU管理会中,会议材料中表述通过XX项目,将XX医院处方量提升25%
D.第三方员工在拜访记录中书写每日如何为医生处理私人事务
A.定期对客户、担保人进行电话回访
B.通过采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式
C.按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
D.在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行,后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理
A.个人贡献:金点子/优秀写手/优秀日报
B.文化积分:文化共振会/文化践行/工作创新申报
C.过程行为:出勤管理/工作日报/门店拜访覆盖率/活动
D.以上都是
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