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提问人：网友sulynn
发布时间：2022-01-07
[主观题]
请说出出口时读取司机出示的赣通卡时显示的是空卡的原因及后续操作方法。
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A. 取消
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C. 废票
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第2题
司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员,正确的操作是( )。
A、刷通行卡收取现金，赣通卡退回司机
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B、通行卡按紧急车操作，再刷赣通卡扣费
C、先刷通行卡，再刷赣通卡扣费
D、刷赣通卡扣费，通行卡按坏卡登记
第4题
出口车道若使用赣通卡作为付款方式时，出现“过期卡，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（）。
A. 赣通卡尚未启用
B. 赣通卡已过期
C. 赣通卡已被列入黑名单
D. 卡内余额不足
第5题
收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是（）
A. 必须进行全车牌输入
B. 余额不足，请收取现金
C. 出口刷赣通卡时不要刷卡太快，应将卡片放在读写器上，等待扣款成功后再将卡片移开，并交还给司机。
D. 从赣通卡内扣款后无法更改，收费员应确信司机对应收金额没有异议后再按【赣通卡】键扣款。
第6题
出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。
A. 重新刷卡
B. 向司机说明情况，将赣通卡没收
C. 直接放行
D. 系统原因，联系维护人员
第7题
对扣款错误的赣通卡车辆,收费员应()。
A、填写《赣通卡缴费异常处理表》，司机需持表至客户服务网点改正，同时对相应的数据按数据修改流程报送修改
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B、按废票键修改数据，重新扣款操作处理
C、少扣款应现金补齐通行费，多扣款应现金退还通行费处理
D、到后台管理系统查询扣款流水记录，将情况反映至联网中心处理
