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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
[判断题]

接班站务员（票务)进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务)遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM。（)

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第1题
交接班时,由()站务员(票务)在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。
A.交班

B.接班

C.交接班双方

D.上岗

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第2题
边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
客运值班员上下行末班车到前()，提示站务员做好进站乘客宣传工作，并与值班站长分别在()立岗；待末班车驶离本站后，前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕，在SC上执行()；确认站内无乘客滞留，关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站，检查并确保出站乘客出闸完毕，站厅、站台无乘客滞留后，退出BOM，关闭客服中心。

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第5题
站务员听到通知后,打开客户中心处边门,收取乘客的纸票,指引乘客进站()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。
A.值班员(行车)

B.值班员(客运)

C.站务员(票务)

D.中心站站长

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第7题
值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
站务员(票务)交接班时,交接时间控制在()分钟以内。
A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题
车站端门钥匙由()进行保管,不得私自借予他人。
A.站务员(安全员)和站务员(票务)

B.值班员(行车)和站务员(安全员)

C.值班站长和站务员(安全员)

D.值班员(客运)和站务员(安全员)

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