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提问人：网友bsxl007 发布时间：2022-01-07
[单选题]

客户（一中年妇女）说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么，一般的护肤品就可以了”方式提出异议，这属于客户的

A.真实异议

B.虚假异议

C.企业异议

D.需求异议

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更多“客户（一中年妇女）说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么，一般的护肤品就可以了”方式提出异议，这属于客户的”相关的问题
第1题
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。

A. 心理因素

B. 意志因素

C. 行为倾向

D. 语言因素

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第2题
花季少女所指年龄
材料： 早读的时候，班主任林老师发现小晴薄施脂粉，不禁皱眉：“花季少女，何苦化妆呢?学生就要有学生清纯的模样，我不能看着她在班里掀起化妆的热潮啊!再说学校正在进行仪容仪表的检查，要求较严。” 然而，林老师理解爱美是女孩子的天性，当她们认为那一头五颜六色的头发很新潮时，我们的建议无论如何合理都会被认为“落伍”；当她们认为涂脂抹粉很有必要时，我们的阻止不管怎样真诚也都无济于事。 早读结束，林老师把小晴叫到教室外，感叹道：“我们小晴长大了!知道打扮自己了。”她不好意思地看着林老师笑，林老师也笑着真诚地说：“我上大学时因为要经常上舞台，也学过一点化妆技巧的。今天你的粉底打得不错，眼线画得却不好。下眼线不必画，要画也从中间开始画，眼睛才显得水灵、深邃，你画得太长、太满了! 小晴吃惊的目光里带着几分钦佩。 林老师微微一笑，继续说：“以前我还经常感叹：看小晴的皮肤多娇嫩!花季少女本身就很漂亮了，清水出芙蓉，天然去雕饰，该有多好!何必化妆呢?你是在遮掩你的优势啊!你这样一化妆，别的同学该向你学习了。你们又不懂化妆技巧，岂不是要越画越难看?而且，咱们做学生的，也买不起高档的化妆品，万一把皮肤伤害了，就更得不偿失了。” ...... 下午，小晴就恢复了以前的素面朝天。 问题：林老师的做法符合德育原则中的哪一条原则?请加以评析。

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第3题
产品自身的问题致使客户对产品产生异议，包括

A、质量

B、价格

C、品牌

D、销售人员缺乏销售技巧

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第4题
客户通常会对于产品或服务的价格过高提出异议，但不会对价格过低提出异议。
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第5题
在实际的销售洽谈过程中，销售人员会遇到客户说：“对不起，这个我说了不算”，这类客户异议产生的根本原因在于

A、客户缺乏产品知识

B、客户决策权有限

C、销售人员销售能力不高

D、销售人员不自信

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第6题
客户的异议客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种怀疑、否定，是客户对于销售的态度表现，与销售人员无关。
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第7题
在实际销售过程中，客户对销售品的服务异议主要有

A、销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

B、没能提供客户满意的服务

C、对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

D、不能得到客户的认同

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第8题
一般来说，客户对于产品方面的知识越少，越不容易导致异议产生。
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第9题
在一次冰箱展销会上，一位打算购买冰箱的客户指着不远处一台冰箱对身旁的销售员说：“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型，同一规格，同一星级，可是它的制冷速度要比你们的快，噪音也要小一些，而且冷冻室比你们的大，看来你们的冰箱不如AE啊！” 如果你是销售，你会怎么做？
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