下述关于自营物流的不足,错误的是（)。

A. 物流是物质实体的流动

B. 物流是物品由提供地向接收地的流动

C. 物流包括包装、装卸、运输、仓储、流通加工和物流信息处理等基本活动

D. 物流可以创造物品的空间价值、时间价值，不能创造加工价值

A. 人们通过商流消除了社会间隔

B. 人们通过物流消除了场所间隔和时间间隔

C. 商流和物流共同实施实现了商品的流通

D. 物流先于商流存在，是在商流确定以前的具体行为

A. 市场密度

B. 物流总量

C. 需求稳定性

D. 总成本最低

A、企业通过整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B、一个供应链的集成商，协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案

C、消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流

D、独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

A. 黑猫宅急便

B. 德邦物流

C. 中通速递

D. 清风快递

A.多对一

B.一对一

C.一对多

D.多对多

A．交货期质量指标=规定交货期 实际交货期

B．商品完好率指标=交货时完好的商品量物 流商品总量 100%

C．货损货差赔偿费率=货损货差赔偿费总额 同期业务收入总额 100%

D．物流吨费用指标=物流费用 物流总量

A、客户满意，客户价值

B、客户忠诚，客户满意

C、客户满意，客户忠诚

D、客户价值，客户忠诚