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提问人:网友hantuotuo 发布时间:2022-01-07
[判断题]

地市公司客户服务中心负责承办电铁牵引站业扩报装的具体业务。()

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第1题
各地市公司营销部负责电铁牵引站业扩报装工作的管理与协调。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
按照当地价格主管部门规定的收费项目和标准,由客户服务中心统一收取高可靠性供电费、营业服务费等电铁牵引站业扩费用。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
业扩报装是指受理客户新装、增容用电的业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。

A、玩忽职守

B、工作疏忽、失职

C、大意疏忽

D、漠视、失察失职

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第6题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,报装容量在()千伏安及以上或供电电压为110千伏及以上的客户(居民小区建设除外),应查验客户提交的、由具备资质单位出具的项目接入电网设计方案及评审意见。

A、25000

B、20000

C、15000

D、30000

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第7题
省公司业扩报装实施细则规定:现场勘察实行分级负责制,用电报装申请容量在()千伏安以下的单电源客户,由客户服务中心负责组织配电等相关部门进行现场勘查。
A、315

B、500

C、2000

D、3000

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第8题
对于低压业扩报装,重点监管和跟踪()等关键环节
A.报装受理

B.供电方案答复

C.合同签订

D.装表接电

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第9题
乘务员在上下车时,要紧握扶手,不得()。
A.飞乘飞降

B.清扫垃圾

C.探身了望

D.开车门乘凉

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