“太好了!这样我就不必再跟您介绍车辆的基本操作了。不过开别人的车多少会有些束手束脚,在我们这里试驾是有专门规划的线路和专业体验师指导的,说不定会和您之前开的时候感觉不一,为了慎重起见,还是试一试吧!”这个话术可用于应对抗拒说辞为()的客户。
A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
- · 有4位网友选择 A,占比40%
- · 有3位网友选择 B,占比30%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
A.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时候,留言给我们,不要忘记了哦
B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦!
C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们给您开具发票给您邮寄,但是发票的快递费需要您承担哦!
D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票补给您哦!
A.恭喜您买了新车,感谢您对我的惠顾,日后有需要我为您服务时请随时和我联系。
B.这是我们公司的感谢函(或小礼物),里面有关于您的权益及公司的营业、服务项目,让我来向您一一介绍。
C.您目前车辆的使用情况如何?如果有任何问题,我会马上帮您处理。
D.5000公里免费保养是您的权益,请务必到本公司保修厂接受我们的服务,请问您什么时候比较方便?我来帮您预约时间。
某日,一业主到房地产开发公司办理入住手续,该业主直接找到物业服务企业的经理自
我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽出时间来办理。”
工作人员说:“没关系,不论拖多长时间,我们会办理。”
工作人员说:“您的材料是否都带齐了?”
业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。
工作人员说:“可以了。”
业主问:“你们公司的收费标准有批文吗?”
工作人员答道:“有,你看,这是房地产开发公司的批文。”
业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐。”
经理说:“可以,不过您必须写一份保证。”
业主问:“装修是否要办理手续?”
工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了。”
业主问:“装修前是否要交一些费用?”
工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了。”
业主又问:“我是否可以一次缴纳十年的管理费?”
工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了。”办完手续保安部派人来送钥匙。
业主接过钥匙说:“还要办理什么手续吗?”
工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主。”
问题:
指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。
A.先生你看看,这就是我们的车
B.先生,您请随我来,接下来我仔细为您介绍一下我们的产品
C.先生,现在网络资料这么发达,现车在这,您自己看看吧
D.随便说说都可以,没什么话术。
(A)反对者
(B)追随者
(C)伪装者
(D)领导者
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!