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提问人：网友douliyoutang1 发布时间：2022-01-07
[多选题]

以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（)

A.产品知识

B.市场知识

C.销售技巧

D.专卖市场管理规定

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匿名网友[148.***.***.198]选择了 C
1天前
匿名网友[66.***.***.114]选择了 A
1天前
匿名网友[17.***.***.124]选择了 A
1天前
匿名网友[18.***.***.220]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[83.***.***.91]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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更多“以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（)”相关的问题
第1题
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

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第2题
不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。
A、积极参与原则

B、目标明晰原则

C、实战为上原则

D、因材施教原则

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第3题
以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容:()

A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入

B.使用标准手势为抵达的客户开车门

C.友好问候客户“您好，欢迎光临XXX”、“谢谢光临，请慢走”

D.保持军人站姿、树立良好形象

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第4题
以下哪些属于正确的客户意见()
A、满意

B、用户不评价

C、用户表示知道了

D、用户不满意

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第5题
按照工业企业对市场的重要程度可以分为()。
A、战略性合作供应商

B、潜力供应商

C、重点供应商

D、一般供应商

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第6题
通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。
A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

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第7题
卷烟品牌库存管理主要包括()方面。
A、合理确定库存控制指标

B、建立库存预警机制

C、合理确定采购时间

D、合理确定采购数量

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第8题
协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位相一致的企业进行合作,分为()。
A、水平协同营销

B、专项协同营销

C、单向协同营销

D、垂直协同营销

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第9题
安全库存定额,指企业为了应对()等情况而建立的额外库存储备。
A、新品上市

B、人员调整

C、市场需求的突然变化

D、厂家延期到货

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