员工行为管理系统二期将上线()内容
A.网点负责人履职
B.理财经理履职
C.内控评价
D.内控考评
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A.网点负责人履职
B.理财经理履职
C.内控评价
D.内控考评
2010年初对CM2006系统进行全面升级工作分两期进行,一期主要是评级、授信、()等部分,于2011年11月28日上线;二期主要是贷后管理、信息查询、()、征信接口等内容,于2012年9月24日上线。
A、融资业务无纸化办贷
B、贷款业务无纸化操作
C、银票业务无纸化流程
A.分行营运管理部
B. 分行业务处理中心
C. 总行营运管理部
D. 总行业务处理中心
A.负责组织监督各岗位人员履职情况
B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作
C.组织开展应急预案定期演练,处理突发事件和投诉事件
D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设,报告员工违规违纪情况及异常行为
A.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉
B.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
C.负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性
D.负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动
A.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉
B.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
C.负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动
D.负责网点整体营销业绩的达成,不用营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性
B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理,提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题,按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时,负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时,负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报,分析检查网点业务办理情况,并及时组织整改
A.三级主管
B.网点审核人员负责
C.录入人员自行
D.会计主管
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