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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
[单选题]
在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则
A.绝对性
B.及时性
C.道歉性
D.补救性
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