题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[多选题]
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码应做如下正确操作进行恢复()
A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电
参考答案
A、未及时上门安装
B、虚假改约
C、服务态度不好
D、承诺没有兑现
A、装维员技能水平有待提升
B、在未处理好的情况下,虚假归档
C、装维员存在服务态度问题
D、未测速以及H5宣贯
B.外线施工方式受理的魔百和业务,营业前台受理时直接填写机顶盒STBID,BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和,无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通
C.外线施工方式受理的魔百和工单,装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库
D.外线施工方式受理的魔百和工单,当出库的机顶盒翻新次数大于1时,BOSS只记录不下账
B、启动后通过HDMI端口下载安装升级软件
C、启动后通过射频接收口锁定升级频点下载安装升级软件
D、启动后通过USB口接优盘下载安装升级软件
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!