题目内容
（请给出正确答案）
是总体阐述组织质量管理体系的范围、结构，规定影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系，是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。
A．程序文件
B．作业指导书
C．业务管理办法
D．质量手册
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B. 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用
C. 质量管理体系过程及其相互作用的描述
D. 质量管理体系的范围
A. 内审不必制订计划
B. 内审不必规定程序
C. 内审结论是基于可获得的信息作出的
D. 内审应按规定的时间间隔进行
A. 质量记录
B. 质量手册
C. 质量计划
D. 程序文件
A．监理工程师与分包商是监理与被监理关系
B．监理工程师对分包商在现场的施工承担协调管理的义务
C．依据主合同对分包工作内容及分包商的资质进行审查行使确认权和不定权
D．分包商接到监理工程师的指示后应立即执行
这段文字意在说明：
A.旅游业改革重在调整利益分享机制
B.服务行业改革要以消费者满意为目标
C.整合职能方可发挥旅游业的综合价值
D.建立完备的服务系统是旅游改革的突破口
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