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提问人：网友sunday_yy
发布时间：2022-01-06
[判断题]
欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。（）
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第3题
逾期欠费用户停止出账不确认收入的时间规定，不正确的是（）
A．对预付费用户账户余额不足以扣除租费或套餐费的，或不满足最低信用额度时，系统实施单向停机处理；对于用户在次月仍未缴费的，系统实施双向停机且停止出账
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B．对于后付费固话用户在逾期（即超过约定缴费期）未足额缴纳电信费用时，可对其进行单向停机处理；对于后付费宽带用户欠费的，应实施暂停；在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时，应在次月的1日开始，实施双向停机处理；在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时，应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账
C．后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用（不含第三方代收费用，第三方代收费用依据所签署协议执行）时，应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账
D．对于违约停机满1个月（机卡分离停机30天）的合约计划违约用户，做销号处理。销号后，套餐月费不再出账，预存款不再返还，在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入，并对担保用户追缴违约金和欠费
第4题
办理停机保号注意事项包括（)。
A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费
B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)
C.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第三个月被回收
D.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第六个月被回收
第5题
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）
若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
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若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）
A．终止向其提供电信服务
B．依法追缴欠费和违约金
C．自行采取强制执行措施
D．每日加收1%的违约金
第6题
某电信顾客H未能及时,贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者规定补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
问题一、此时,电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）违约金。
A3%
B5%
C3%
D5
问题二、若H超过收费商定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金电信业务经营者有权（）。
A终结向其提供电信服务
B依法追缴欠费和违约金
C自行采用强制执行办法
D每日加收1%违约金
问题三、若H补缴了其所欠电信费用和违约金，则电信业务经营者必要在（）小时之内采用相应办法。
A12
B24
C36
D48
第9题
物业服务费的构成 业主非恶意欠费，却迟迟不主动缴纳所欠费用。除维保修大队长、报修接单员、材料管理员外，维保修大队的所有派工均须记录在《维保修派工日志》中。借调人员借调时段的派工记录由派驻项目进行统计，派出项目也作统计。微信等多种缴费渠道（）
