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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-09
[判断题]
当所有菜品确认上完后，再将预结单交给顾客（）
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第3题
餐中服务的关键点是什么（）
A.如客人说菜品不好吃时，询问顾客：重做/退菜，能无条件按顾客需求处理
B.如客人说菜品不好吃时，回复客人好的，这边和厨师长说一下
C.当顾客有需求时，要及时举手回应，必要时可以要求身边其他服务员协助
D.当顾客有需求时，等忙完手中的事情后，再去处理
第10题
发现已关闭的工单不符合公司标准规范，下列处理方法哪一种是正确的（）？
A.联系本单位EAM管理员，将工单打开，修改完后再将工单关闭。
B.联系设备管理中心EAM管理员，将工单打开，修改完后再将工单关闭。
C.自己将工单打开，修改完后再将工单关闭。
D.不做处理
