在对待不同的游客时，导游人员与游客保持等距离交往，要做到一视同仁，不因为国籍、肤色、金钱等原

此题为判断题(对，错)。

A.提醒游客

B.耐心服务

C.以诚对待

D.唱歌跳舞

对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的《 》

A.符合法律原则

B.公平对待原则

C.尊重游客原则

D.维护尊严原则

E.不卑不亢原则

A.对所有客人一视同仁、平等相待

B.对来自外国的游客要予以关注和照顾,以免其生出离家漂泊之感

C.对待特殊游客要适当予以关注,在行程安排中,多考虑他们的情况

D.对待某些具有宗教信仰的游客,导游人员应尽量远离,以免与之信仰产生冲突和矛盾

A.平时对待游客要热情周到，细致入微

B.让游客进行“参与性”活动

C.满足游客的特殊意愿

D.与游客建立“伙伴关系”

小王想，颐和园面积也不大，应该不会出现什么问题，就同意了，约定两个小时后在颐和园的东宫门门口集合。两个小时后，导游带游客到了指定地点，可那位游客还没到，这时那位游客给小王打电话，说自己迷路了，出不来，小王只能让别的游客在车上等候，自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔，不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客？本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求？

导游小王在五一期间接待了一个旅游团，在游颐和园时，一位男游客提出不跟团了，想自己游览。小王想，颐和园面积也不大，应该不会出现什么问题，就同意了，约定两个小时后在颐和园的东宫门门口集合。两个小时后，导游带游客到了指定地点，可那位游客还没到，这时那位游客给小王打电话，说自己迷路了，出不来，小王只能让别的游客在车上等候，自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔，不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客？本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求？

A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处

C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法

D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄

E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区