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提问人：网友llluo10 发布时间：2022-01-06
[单选题]

下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是()：①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。

A.①③

B. ②④

C. ②③④

D. ①②③④

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匿名网友[119.***.***.21]选择了 C
1天前
匿名网友[247.***.***.161]选择了 D
1天前
匿名网友[27.***.***.197]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[243.***.***.120]选择了 B
1天前
匿名网友[190.***.***.216]选择了 C
1天前
匿名网友[62.***.***.130]选择了 A
1天前
匿名网友[1.***.***.57]选择了 C
1天前
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更多“下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是（)”相关的问题
第1题
某公司对员工进行员工福利知识的宣传和普及，从员工福利设计的角度考察，所属的环节是()。

A.员工福利计划调查

B.员工福利整体设计

C.员工福利计划的反馈

D.员工福利计划的客户关系管理

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第2题
下列选择中，属于员工福利特点的选项有()

A.集体性

B.均等性

C.补充性

D.有限性

E.差别性客户关系管理课件

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第3题
下列关于员工福利制度的说法中，正确的是（)。A、现代人力资源管理非常重视员工福利对员工的激励
下列关于员工福利制度的说法中，正确的是()。

A、现代人力资源管理非常重视员工福利对员工的激励作用，形成了灵活、有效的分配制度。合理拉开员工的收入差距，使收入隐性化、福利企业化是现代薪资分配的特点

B、商业保险公司是发达国家员工福利计划的主要设计者和服务提供者之一。商业保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要有制定企业营销策略、福利计划设计、提供保险产品、受托集中管理、资金托管等

C、医疗保障具有公益性和正外部性

D、补充医疗保险是通过国家立法强制实施的

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第4题
下列关于企业财务管理与员工福利计划的说法中，正确的是()。①尽管企业之间存在着很多差异，但是每个企业所进行的财务管理的基本环节大致相同②财务管理的基本环节包括财务战略、运营管理和行为管理等三个主要方面③员工福利的管理属于财务行为管理的范畴④财务管理的目标取决于企业的总目标

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第5题
关于风险流程式员工福利计划建议书的制作方法， 下列陈述正确的有()： ①保险建议书的内容， 并没有固定的格式; ②其核心是“从风险管理的角度谈保险， 从保险的角度谈风险管理”; ③风险特性分析是整个保险方案保持有效性的基础; ④险种选择是在结合客户需求的基础上， 结合风险特点提出; ⑤保险方案在市场可以接受的程度下， 要切实符合项目风险及客户需求。

A.①②③④

B. ①③④⑤

C. ②③④⑤

D. ①②③④⑤

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第6题
在员工福利快速发展阶段，利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中出现。关于利润分享计划，下列陈述正确的有()：①利润分享计划出现在19世纪;②目前，利润分享在各国已经是成熟的员工福利项目;③直接现金式利润分享计划是员工所分享的红利以现金形式支付，每年1-2次，红利收入没有税收优惠;④递延式利润分享计划是将应派发的红利按规定转入员工个人账户，在到达规定储存期限前不能支取，记入个人账户的红利享受所得税优惠;⑤利润分享计划对改善劳资关系、增强企业凝聚力、提高工作效率有积极作用。

A.①②③④

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第7题
在员工福利管理中，计划不能调整变动。（)
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第8题
客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下
列关于CRM的叙述中，______是正确的。

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第9题
下列关于企业年金产品和员工福利产品比较中错误的一项是：（）

A.年金产品适用于养老金计划，按照年金政策要求，在参加人员、缴费、支付等环节均有着严格限制。

B. 年金产品享受专门的税优政策，而员工福利产品不享受税优政策。

C. 年金产品和员工福利产品方案和合同均需向劳保部门报备。

D. 员工福利产品相比年金产品在投资渠道及其缴费比例上无明确政策约束。

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第10题
下列关于个人理财业务的说法，正确的有()。

A.客户因选择个人理财顾问服务而产生的风险，按客户和银行约定方式承担

B.客户因选择综合理财服务而产生的风险，可自担，也可按客户和银行约定方式承担

C.在综合理财服务中，负责理财计划相关交易工具的交易人员可以负责本行自营交易

D.关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销

E.商业银行一般产品销售人员可以向客户提供理财投资咨询顾问意见

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