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提问人：网友xiayan188
发布时间：2022-01-06
[主观题]
在与客户交谈时，目光要柔和亲切，自然稳重，应正视对方。（)
在与客户交谈时，目光要柔和亲切，自然稳重，应正视对方。()
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C.小丽去领导办公室，敲了很久的门而没人应，她发现办公室门没锁，就直接进去了
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第4题
在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。使用规范服务用语，称谓恰当，用词准确，语意明确，口齿清楚，语气亲切，语调柔和。严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为。禁止喧哗，应小声说话（）
