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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-19
[判断题]
客户反映物联网卡无法使用,如转政企核实为登记名字为:深圳市燃动科技有限公司;此问题可先向客户说明清楚物联卡无法使用的原因,并建议客户反馈至京东客服平台优先核实处理(数据更新修复需要设备商协助),同时反馈给客户经理沈奇与设备厂家沟通促进客户问题的解决()
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