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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28

[判断题]

5G会员（号码级）与中国电信星级会员（客户级）可同时享受（）

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第1题

中国电信为（）客户提供差异化服务

A.钻石级

B.金卡级

C.银卡级

D.普通会员及其他

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第2题

按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行

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第3题

中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。

A.钻石级

B. 金卡级

C. 银卡级

D. 普通会员及其他

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第4题

下面关于会员权益哪个说法正确的是（）

A.会员生日当月，可免2次挂号费

B.普通级会员年度累计消费积分2万分，可升级为尊贵级会员

C.尊贵级会员在北京同仁堂健康药业门店，一次性购买任意产品满10万元，才可升级为钻石级会员

D.注册级会员开卡即送200积分

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第5题

中国电信星级客户服务体系的星级定级标准分为（)级？

A.7

B.6

C.5

D.4

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第6题

关于中国移动云盘资费，以下说法正确的是（）

A.非会员的移动客户免费享有20G个人云空间+20G家庭云空间，非会员的异网客户免费享有10G个人云空间+10G家庭云空间

B.非会员的移动客户免费享有10G个人云空间+10G家庭云空间，非会员的异网客户免费享有5G个人云空间+5G家庭云空间

C.会员有三档，分别为10元/月的普通会员、20元/月的黄金会员和50元/月的超级会员，会员客户享有T级超大空间、免流量（移动客户）、在线解压、更多和更大的文件上传能力等十多项权益

D.会员有三档，分别为10元/月的普通会员、20元/月的超级会员和50元/月的尊享会员，会员客户享有T级超大空间、免流量（移动客户）、在线解压、更多和更大的文件上传能力等十多项权益

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第7题

中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务

A．钻石级

B．金卡级

C．银卡级

D．普通会员及其他

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第8题

中国电信客户俱乐部的名称是（）

A.电信e家俱乐部

B.天翼客户俱乐部

C.天翼会员俱乐部

D.中国电信e家会员俱乐部

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第9题

星级直享包括哪几种？（）

A.月消费399以上的合约客户

B.审批通过的政企关键人

C.智能光纤宽带用户

D.5G会员客户

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第10题

有办理福建PLUS会员月包的用户每个月需自行登录“中国电信5G会员”小程序或翼支付APP领取权益（）

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第11题

授信服务主要面向哪些客户提供。（）

A.钻石级

B. 金卡级

C. 银卡级

D. 普通会员及其他

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