训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。

A.第一步：开始，即阐明课程主题与要点。事先了解培训学员情况，包括知识、年龄、职位及培训需求等，并在讲课中有意提及，把授课内容以讲义的形式事先发给参加培训的学员，将培训场地布置得有吸引力，学员座位舒适，环境宜人

B.第一步：准备案例，根据培训目的准备案例，案例要真实，源于生活或工作，可考虑使用音像或讲义形式准备案例，准备案例分析讨论的问题，这些问题要能够激发学员参与的积极性

C.第二步：案例分析，对学员进行分组，鼓励团队解决问题，引导学员阅读案例，分析问题，提出解决方案，促进学员的互动，鼓励不同解决方案，始终观察各小组的进展情况，并适时进行引导

D.第二步：鼓励学员的参与，表扬领先讨论的小组，鼓励后进小组，鼓励学员自由表达意见，所提出的意见不必是成熟的意见，重在抛砖引玉，鼓励思维创新，创造一种自由开放的氛围，随时观察每个小组的讨论进展情况，回答学员问题

E.第三步：案例分析做完盾，检查各组案例分析的结果是否达到带教目的，回答学员提出的问题，总结案例分析的结果

A.师资讲课费

B.用于培训的会议室租金

C.参训学员实地教学发生的交通费

D.分校宿舍装修费

关于刮痧培训注意事项，下列说法错误的是()。

A.教师要适合每一个学员

B.课堂提问不宜花费很长时间

C.讲课过程中要观察学员表情

D.教育学员自觉遵守课堂纪律

A.学习态度

B.接受能力

C.学习情绪

D.心理反馈

A.训前未做学习调研

B.引导师和催化师挑选得比较随意

C.课题未经业务领导审核

D.训后缺督促，全靠学员自觉完成任务

A.目光柔和环视全场

B.保持与全场学员频繁接触

C.过于关注积极性强的学员

D.过于关注表现欠佳者

A.36,48

B.24,48

C.36,72

D.12,24

A.不能离开孩子

B.提供材料要丰富

C.随时把握练习机会

D.全神贯注

A.和学员互动非常好，小范围互动和全场大互动均有

B.和学员互动较多，但仅限于小范围互动，缺少全场大互动

C.没有互动或互动较少