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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
直派工程师休息或请假，网点信息员可随时在工程师日志中设置休息，不用管师傅是否有工未完成，都可以进行设置（）
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第3题
商场结算重点注意事项包括（）
A．所有涉及与商场结算的工单需直销员或商品线部经理提报商场结算申请流程，商品线部经理审批后工程师方可施工，如直销员未提报或商品线部经理未审批，售后工程师不予施工
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B．售后工程师未完工坚决不允许回单，如提前回单一律按照虚假工单严肃处理
C．信息员需确认所有提报的商场结算工单申请是否已建档、派工，如未派工的即时派工，并在企业微信申请流程中添加V2O工单号
D．信息员每月按照与商场结算的时间节点从V20系统中导出应与商场结算的工单明细及金额，由门店售后部经理审核无误后，提报OA商场结算申请流程开具发票以及NCC通用费用报销流程进行付款
第5题
下列关于工程师提成金额，错误的是（）
A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元
B.上门保养一户提成为15元
C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工
第7题
以下哪些请假方式符合公司规定（）
A.业代小唐在工作中手被轻微擦伤，未告知所长，直接去药店购买创可贴后回家休息
B.员工休假如果恰逢薪资核算期，为不影响整体薪资核算作业，考勤员可先行手工录入请假记录，待员工上班后督导其办理补假事宜
C.年薪制周六需出勤者，如果不能照常出勤，需请除周六假以外的带薪年休假或其他假
D.职工小张正在休婚假中，因工作需要提前返回公司上班，他需要按照出勤规定刷/打卡，并于上班后当天内于oa系统中填写《销差/假申请单》，并提交人资单位
第8题
快件在正常运输，客户投诉要求加急或者尽快安排，关于此类投诉以下说法正确的是（）
A.联系投诉人沟通解释安抚，并告知快件当前方位，预计派送时间，后续跟进至签收
B.对于收件人对收货时间有特殊需求，可与两边客户沟通，必要时联动分拨中心或者派件网点外请车辆直接送达
C.回复知悉在第一时间完结工单，从而避免超时处罚
D.此类为未到催件工单，发件网点已把货发出，责任不在发件网点，发件网点可以直接关单
第9题
住培医师在医院期间，应集中精力学习，一般不准请假，但如有下列情况之一者（）可提出申请，但要严格实行请销假制度
A.因病经医院证明，需作短期休息的治疗者
B.个人或家庭有特殊事情者。考勤由所在科室、人事科及科教科共同负责管理
C.培训期间请假累计超过一个月者，必须延长与假期等长的培训时间
