结合实际分析考评的作用及考评中应该注意的问题。

升。到了年底，A公司又开始一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩，大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理，部门经理在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。工作业绩那一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成工作任务，基本完成工作任务等。年初由于种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来。因此对业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。工作态度就更难填写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资源部又催得紧，老张只好在这些考评表勾勾圈圈，再加上一些轻描淡写的评语，交给人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑，为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢？

根据案例，回答下列问题：

(1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强？

(2)选择营业人员的绩效考评方法时，应该注意哪些问题？

意哪些问题，从而使员工在考评中满意？（10分）P375

A.听取群众意见

B. 细化考评标准

C. 注重群众参与

D. 坚持民主公开

A.绩效考评指标有助于战略的落实和达成

B.有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理

C.有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

D.有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映

按照现代观点，组织中的人员配备应该包括（)

A.选拔人才

B.考评人才

C.培育人才

D.使用人才

E.留住人才