题目内容
（请给出正确答案）
A.开发李然的潜能
B.情感支持
C.发展支持系统
D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题
E.学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题
参考答案
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更多“李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶”相关的问题
镇长黄某负责某重点工程项目占地前期的拆迁和评估工作。黄某和村民李某勾结，由李某出面向某村租赁可能被占用的荒山20亩植树，以骗取补偿款。但村长不同意出租荒山。黄某打电话给村长施压，并安排李某给村长送去1万元现金后，村长才同意签订租赁合同。李某出资1万元购买小树苗5000棵，雇人种在荒山上。副县长赵某带队前来开展拆迁.评估工作的验收。李某给赵某的父亲（原县民政局局长，已退休）送去1万元现金，请其帮忙说话。赵某得知父亲收钱后答应关照李某，令人将邻近山坡的树苗都算到李某名下。后李某获得补偿款50万元，分给黄某30万元。黄某认为自己应分得40万元，二人发生争执，李某无奈又给黄某10万元。李某非常恼火，回家与妻子陈某诉说。陈某说：“这种人太贪心，咱可把钱偷回来。”李某深夜到黄家伺机作案，但未能发现机会，便将黄某的汽车玻璃（价值1万元）砸坏。黄某认定是李某作案，决意报复李某，深夜对其租赁的山坡放火（李某住在山坡上）。树苗刚起火时，被路过的村民邢某发现。邢某明知法律规定发现火情时，任何人都有报警的义务，但因与李某素有矛盾，便悄然离去。大火烧毁山坡上的全部树苗，烧伤了李某，并延烧至村民范某家。范某被火势惊醒逃至屋外，想起卧室有5000元现金，即返身取钱，被烧断的房梁砸死。
1984年7月，父病故又加上失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐。说：“我活不了多少天了。我有罪，领导认为是我让单位的其他人犯了错误。”拒绝就医。听到火车鸣响就害怕，说：“了不得，天下大乱了。”不出门，独处一隅，喃喃自语自笑。于8月送入某市精神病院，诊断为“抑郁症”。给予阿米替林、氯丙嗪等治疗，19d后家属要求出院，返家途中突然凝视前方，旋即返身惊恐而逃。说：“前面有一道白光太厉害了。”而其两位兄长均未见到。听见鸟鸣狗叫也恐慌，在家休息数月，至1985年元月去上班，尚能完成一定的工作任务，对人说他耳边常听到一些说话声，内容则说不出。至1985年5月份，见到公安人员就恐惧，口称“我有罪”，回家后即问家人：“公安局的人和你们谈过话吗？为什么我想的事别人都知道？”不时侧耳倾听“地球的隆隆响声”。一次，听到汽车声就惶恐地说：“社会大乱了”；看见小汽车则恐惧地问家人：”那是不是来逮捕我的？”某晚仰卧于床，忽然说：“怎么我在屋里能看见天？”
患者既往体健，无重大躯体疾病可告。患者意识清晰。定向力良好，接触合作，言谈切题，记忆智能无障碍。唯孤僻离群。独卧于床。不与病友交往，生活被动懒散，时而恐惧紧张，时而激愤，时而自语自笑，有时凝神倾听，若有所闻。
根据以上病例，回答下列问题：
阅读下面的现代文，回答问题。
想起她很突然。当时我正在外地，每天像陀螺一样不停地旋转，好不容易能够停下来吃一顿悠闲的晚餐。闹哄哄的餐厅里，服务生们来来去去，端水送饭，仿佛是因为忙碌，他们的表情都显得既紧张又机械。很快，一位小伙子给我端来了饭菜，我对他友好地点了点头，说了一声“谢谢”。小伙子愣了愣，随即又朝我憨厚地笑了一笑，轻快地去忙他的了。我的心情也变得轻快起来，也就是在那时，她仿佛就隔着一桌又一桌的人，隔着20年的时间走了过来。
她是我的同学李昕的母亲，我们只有过一面之缘。那次开家长会，来了五六十位家长，我们几个女生负责接待。十三四岁的女孩子实在不懂得如何接待大人，只是把家长迎进来、让座位、倒茶水，稍有空闲，便凑在一起交头接耳、传递新闻。我清楚地记得，其中有一条是“李昕的妈妈是北京人，说话和咱们不一样，特别好听”。
我顺着她们的指点看过去：那是一位身材高挑的女性，衣着和发式都很普通，容貌也算不上漂亮。不过，她坐在那里就是显得与众不同，她偏偏没有说话，正在认真倾听另一位家长的高谈阔论。我们用幼稚的眼光结合自己掌握的词汇得出了一个一致的结论——所以家长中，李昕的妈妈最有（风度）。
有一个女生倒水回来，脸颊红红的，她急切地问道：“你们猜，我倒水时，李昕的妈妈说什么？”还不等我们猜，她就迫不及待地补充说：“李昕的妈妈说，谢谢。”
我们几个人面面相觑——20年前，在那样一个边远的小县城，我们当中有谁用过，听见过“谢谢”？没有。有谁仅仅为倒一点点水这样的小事情说过“谢谢”，当然更没有。“谢谢”，这在当时的我们听起来，是一个多么新鲜、多么温暖的词语啊！
醒过神儿来，女生们的倒水热情空前高涨，大家都争着抢着去拿壶。另一个女生回来报告说：“是呀，我听见了，李昕的妈妈说：谢谢。”那是一个面色苍白的女生，激动使她的脸色变得红润起来，一脸的害羞表情。
等轮到我了，我忽然觉得心跳得厉害。李昕妈妈面前的水杯已经满了，我听见她轻轻地说了一句：“不用了。”但我还是坚持着往里倒了一点儿，好在也没有溢出来。我清晰地听见她说：“谢谢。”我的脸“腾”地一下红了，摇摇头就匆匆走开了——那时，我还不会说“不客气”。
那次家长会后，瘦瘦高高的李昕成了我们女生羡慕的对象。大家都在想，他的家庭应该是怎样的幸福啊！
20年过去了，曾经窃窃私语的女孩子们大概都已经为人母了，不知道她们会不会像我现在一样，在某一个特定的时刻，回想起那位仅有一面之缘的女性。但是，我知道，她们和我一样，从那时起，就在学着使用那个词语，学着使用那一类“有温度的词语”。
的确，词语是有温度的，就像我每每经历的一样，这是我人生中至深的体味。
问题：
（1）文章从自己在外地的一次晚餐经历写起，有什么作用？（6分）
（2）文中说，“李昕的妈妈最有风度”，如何理解这句话中“风度”一词的含意？（6分）
（3）结合文意，概括作者对“有温度的词语”认识的三个阶段。（6分）
（4）联系社会生活，说说“有温度的词语”有哪些方面的功用。（7分）
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A.个人形象
B.自尊自信
C.自我价值感
D.自我效能感
A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限
A.妇女赋权的方法
B.倡导的方法
C.社区教育的方法
D.优势视角的方法
A.开设青春期青少年亲子平行小组
B.动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动
C.历奇辅导
D.对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议
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