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提问人：网友ccclll1857065 发布时间：2022-01-06

[主观题]

与传统的服务观念不同的是，现代服务包括()

与传统的服务观念不同的是，现代服务包括（)

A.售前服务，充分了解客户的需求，与客户加强接触，建立信任关系

B.售中服务，给客户制定合理的方案，帮助客户解决实际问题

C.售后服务，发生在与客户成交之后，内容是与产品有关的后续服务

D.以上都包括

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第1题

儒家思想有其优秀之处，但也是服务传统政治的意识形态，在现代社会中，与民主和法治观念不相符合，所以，我们不能照单全收。

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第2题

现代物流与传统物流的区别有（)。

A.被动管理与主动的服务

B.分散管理与系统管理

C.人工控制与物流管理信息化

D.经济背景不同

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第3题

与传统保险业相比,现代保险服务业的突出特点之一:是广"。所谓广”,是指现代保险服务业不仅包括商业保险服务,也包括社会保障、社会治理、灾害救助中能够市场化运作的保险服务。从这个意义上讲现代保险服务业是一个大保险业的概念（）

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第4题

随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体表现在

A.循环经济观念

B.明智消费观念

C.服务营销观念

D.产品观念

E.推销观念

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第5题

与传统保险业相比，现代保险服务业的突出特点之一：是广。所谓“广”，是指现代保险服务业不仅包括

商业保险服务，也包括社会保障、社会治理、灾害救助中能够市场化运作的保险服务。从这个意义上讲现代保险服务业是一个大保险业的概念（）

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第6题

传统营销观念与现代营销观念的区别主要有（)。

A.出发点不同

B.方法不同

C.目的不同

D.对象不同

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第7题

传统营销观念与现代营销观念的区别在于（）

A.出发点不同

B.方法不同

C.产销关系不同

D.目的不同

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第8题

现代营销观念与传统营销观念的区别在于（）

A.市场不同

B.出发点不同

C.产品不同

D.营销方法不同

E.营销目的不同

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第9题

现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）

A.面对市场不同

B.营销出发点不同

C.营销手段不同

D.营销目的不同

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第10题

现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。

A.管理观念不同

B.管理模式不同

C.管理中心不同

D.管理地位不同

E.管理方法不同

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